常见问题

常见问题
  • Q 贵司是否提供设备操作与维护方面的培训?

    A

    提供。我们会根据客户所购设备的具体配置,提供完整的纸质及电子版用户手册、操作指导视频,并可安排现场或远程的操作与维护培训服务。

  • Q 设备是否通过ISO认证或符合国际标准?

    A

    是的。KSTK具备多项国际权威认证,包括ISO13485(医疗器械质量管理体系)、ISO9001(质量管理体系)、ISO45001(职业健康安全管理体系)、ISO14001(环境管理体系),并通过CE、ASME等国际标准认证。

  • Q 发货前会进行哪些性能测试?

    A

    每套系统在出厂前均须通过严格的性能测试,包括气密性检测、电气性能测试、气体纯度检测、流量测试及压力测试,确保设备在交付前达到出厂标准,稳定可靠。

  • Q 日常维护推荐准备哪些易损件?

    A

    常用的建议备件包括电磁阀、带过滤器的减压阀、阀座密封件、气动接头等。具体推荐清单请联系我司技术服务团队获取。

  • Q 更换零部件是否享有质保?

    A

    是的。备件的质保期限依据具体零件及其原始制造商的政策而定。详情请联系我司技术服务团队。

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